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SaaS与电子商务结合能否引爆整个产业

发布时间:2021-01-22 00:36:37 阅读: 来源:钢筋调直机厂家

经历过2008和2009两年热潮的SaaS开始呈现出一种疲态,SaaS的普及应用也迟迟没有出现爆发式的增长。进入2010年,SaaS企业改如果拜托这一颓势呢?日前,金算盘总裁兼CEO张后启在接受比特网专访时表示,未来,SaaS与电子商务的结合或许将引爆整个产业。

据张后启介绍,2006年7月28日,金算盘开始着手打造全程电子商务平台,意图帮助企业提高业务运作效率和供应链资源整合能力,提升企业所在供应链的整体竞争能力。但那时的全程电子商务理念多集中在历年层面,更没有与新兴的SaaS相结合,经过近四年的发展,结合SaaS理念,全程电子商务与SaaS似乎都找到了各自的发展方向。

尤其在SaaS商业模式迟迟没有明朗的今天,当在线CRM、E_learning等基于SaaS理念的兴起,传统管理软件企业如用友、金蝶等也在尝试在SaaS领域寻求突破。将过去的ERP等转化为SaaS这种新兴的交付模式的做法经过市场的检验,显然不能为广大中小企业所接受,于是,结合全程电子商务理念成为SaaS新的突破口。

全程电子商务受热捧

早在1999年,IBM就提出了电子商务的理念,并指出,电子商务将成为打通企业上下游,促进企业间商务合作的一种新模式。在这一理念的促进下,以亚马逊、阿里巴巴等为代表的电子商务企业开始出现,但时至今日,电子商务经过十年的发展,也开始显现出一种疲态。

电子商务仅仅将企业的商务行为电子化,所提升的无非是企业间商务流通层面的效率等,当这一目标实现后,企业在电子商务方面如何进一步发展成为企业最大的困惑。

这种情况下,全程电子商务的出现不仅为企业提供了一种耳目一新的理念,也给电子商务的发展提供了新的机会。最早提出全程电子商务理念的金算盘认为,全程电子商务平台的特色就是创造性地将电子商务和供应链管理进行融合,形成了独特的新型电子商务模式。它不仅可以将供应链管理从企业内部延伸到了企业外部的上游供应商和下游客户,还将电子商务从以发布信息、搜索商机为主延伸到电子采购、诚信认证、在线支付、协同工作等领域。更重要的是,它充分结合SaaS,实现了管理软件和电子商务的融合。

但这一理念的提出在最初并没有给整个行业带来大的变化,毕竟2006年,企业在电子商务方面的认知和应用还不够发达,而SaaS的不成熟也使得它与电子商务的结合存在多种不确定性。尽管如此,全程电子商务理念还是引起了众多本土管理软件企业的重视,2007年8月15日,金蝶宣布退出全程电子商务策略,同年11月,金蝶推出友商网,定位为广大中小企业提供全程、全方位、一站式的在线管理及电子商务综合服务。2010年,在用友集团新三年战略规划发布会上,用友表示,其旗下伟库将致力于发展企业全营销到管理的全程电子商务服务。

同时,SaaS经过这几年的发展也开始寻求新的突破,单纯将过去的套装软件SaaS化的路已经走不通,于是,基于SaaS、充分结合电子商务与企业管理软件的全程电子商务开始受到全行业的广泛关注。正如张后启所说,电子商务的普及让企业认识到,单纯的电子商务已经不能满足企业业务发展的需要,如何实现电子商务与企业业务的协同,以及企业间的协作成为新的发展方向,全程电子商务在这种情况下,恰好给企业提供了一个新的契机。

SaaS与全程电子商务融合需多方推动

当金算盘、金蝶和用友一致看好全程电子商务,并不约而同地将其与SaaS相结合,给仍处在产业发展低谷的SaaS企业带来了新的希望。张后启甚至断言:如果说过去十年是ERP带动的第二次企业管理革命,那么,全程电子商务将带来企业管理的第三次革命(第一次管理革命是以财务管理软件应用为标志)。当然,全程电子商务的实现不再是过去套装软件的模式,而是基于互联网的SaaS模式。

“仅有软件厂商的投入是不够的,还需要企业管理人员、政府相关部门联合推进才能真正促进全程电子商务的发展。”张后启说,作为中国管理和IT咨询开山式人物,张后启在软件开发与应用,战略与管理咨询领域有丰富的经验。2002年,随着汉普被联想收购,张后启加盟联想,并担任联想集团副总裁,长期主管公司的战略与运营工作。2009年3月底,张后启加盟金算盘,正式切入到SaaS领域。

张后启回顾20世纪末ERP理念普及应用的情形是颇为感慨,当时,ERP的概念炒作几乎得到了所有管理软件企业参与,众多关于ERP的研讨会、论坛层出不穷,ERP在短时间内被广大企业所认识,同时,ERP也被看作是企业提升管理的最有效措施,并得到了各级政府的大力支持。许多地方政府通过树立标杆企业、政府拨款等方式大力推进ERP在企业中的应用,企业也颇为热衷于ERP的应用。

与之相比,今天SaaS以及全程电子商务的普及力度就相差许多了,当然,这里的原因也很复杂,比如,在ERP普及应用的十多年的时间中,企业发现,ERP只是企业管理革命的催化剂,而并非主导企业管理革命的利器,过分迷信软件工具的应用并不能给企业真正带来益处。日趋理性的企业对于SaaS以及全程电子商务的应用同样持谨慎态度。

作为打通企业整条供应链的电子商务新模式,全程电子商务平台的建立给企业展现了一个美好蓝图:企业内部管理依然通过传统管理软件,而企业之间的协同和管理则完全可以依赖全程电子商务平台,而这样一个平台则由第三方软件企业提供,类似于电信运营商,企业通过这样一个基于SaaS理念的平台可以实现企业业务管理和外部商务的融合,进而加速企业商务往来,提升整个供应链的效率。

张后启认为,这样一个蓝图的实现不仅需要金算盘、金蝶、用友这样的企业参与,同样需要用户的积极参与和政府等第三方力量的推进。金蝶友商网总经理冯颉也认为,全程电子商务平台的建立绝非一蹴而就,亦绝非一家企业、一个行业所能胜任,管理软件做不了、B2B等商贸服务也做不了、银行等服务机构也做不了,这需要全社会的力量来一起认识、参与、行动。

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