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多家电商网站抢占母婴市场质量保证成难点

发布时间:2021-01-21 07:00:41 阅读: 来源:钢筋调直机厂家

速途网上海讯 随着国内网购市场的不断成熟规范,和网购消费群体的多样化。母婴产品已经成了众多热销产品中一员。此前,知名母婴用品网站红孩子被收购,随着京东、当当、苏宁易购的母婴频道纷纷上线,母婴类电商风起云涌。

据数据分析显示,2012年中国0岁-12岁的婴童市场规模已经达到1.32万亿元。并且预计近几年婴童市场将保持15%左右的高速增长,到2015年婴童市场可能达到2万亿元的规模。

目前随着五一节的来临,各大电商纷纷拉起起价格的大旗。母婴这一领域也不例外,在各大电商的价格战中母婴用品也成了价格战的主力。

现在是在80后和90后女性的准妈妈时代,而网购是随着80后和90后一起发展的,网购母婴用品成为一种消费习惯。但商品质量却成为消费者最担心的问题。

有网友表示,母婴用品安全是自己首选的,宝宝不比大人抵抗力。一点小问题都可能变成大问题。在这方面马虎不得。经常有消费者反映网购的母婴商品质量不达标。

《婴幼儿奶粉购买调研报告》显示,国内父母最主要的购买奶粉渠道仍然是线下超市,不过电商渠道购买已经成为一种趋势。据悉,72.7%的父母会通过线下超市购买奶粉,43.8%的父母会选择在国内垂直母婴网站购买,而选择综合类购物网站(如淘宝、京东)的比例约为36.5%。另外还有一些使用海淘或代购方式的父母,分别占15.3%和20.0% .

业内人士分析认为 首先,母婴产品的市场虽然庞大,但产品质量却一直是人们关注的焦点,对电商而言,母婴类产品比较特殊,切实把品质和质量放在重要地位,决定其品质保障的重要性几乎可以与药品划等号。

其次,从母婴网购消费群体的购买特征来看,价格并不是影响选择的首要因素,相反,产品的品牌和品质保障才是消费者首要考虑的因素。要想真正赢得消费者的心,赢得更加长远的未来,电商企业必须始终保持“正品意识”,为消费者提供有品质保障的产品及完善的售后服务。

当当网作为一个大型电商平台。当当网在以图书为优势的前提下,大力发展周边各类商品。其中婴儿用品也成为当当网的发展目标之一。

对于网购母婴用品,速途网记者分别采访了当当网有关负责人于萌和聚美优品相关负责人樊经理。

于萌认为,从当当网的销售数据显示母婴产品的销售增长是很迅速的。在当当网销售童书占当当网销售图书中的25%,于萌表示当当网开始做母婴市场也正是因为从用户在购买图书的母婴品类中分析出用户对母婴用品需求。尤其对于婴童市场,图书购买分析对于精准销售有更高的准确率。

对于母婴用品的安全问题,于萌认为大的电商平台进货渠道都是从正规的和线下的实体店渠道是一样的,不会出现假货次货的现象。

樊经理表示,聚美优品主要是以女性用品为主的。目前发力母婴电商,不仅是围绕女性用品进行横向发展,也是聚美优品对母婴市场的看好。对于母婴用品质量方面,樊经理认为大的电商平台,进货渠道都是很正规的。拿聚美优品来说聚美优品的进货来源主要是第三方的旗舰店。(章修琪)

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