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SITA报告航空行李交付率创历史新高

发布时间:2020-06-29 19:32:19 阅读: 来源:钢筋调直机厂家

2014年4月8日,北京—据航空运输通讯和信息技术解决方案专家国际航空电讯集团(以下简称“SITA”)发布的第十年度行李报告显示,2013年航空行李交付率再创历史新高,错运行李比率较2012年下降了超过21%,2013年错运行李比率为每千名旅客6.96件。10年间,旅客人数增长了65.6%,而错运行李率则比10年前下降了一半。

2012年至2013年,错运行李比率下降了21.2%,错运行李的年度成本下降了19.9%。目前,错运行李的年度成本比2007年降低了50%,当时错运行李数最高达到每千名旅客18.88件。尽管2013年客运量增长超过了5%,增至全球三十亿人次,整个行业仍然取得了突破性进步。

SITA首席执行官福伟德(Francesco Violante)先生表示:“全行业携手来解决错运的行李问题,取得了很大收效,我们仍需继续努力,2013年是有史以来最好的一年,展示了强强联合的效益。”

“作为航空运输行业的解决方案提供商,SITA继续投资于技术创新,进一步降低错运行李比率。包括旅客自助服务解决方案,比如自助行李托运和BagJourney应用程序接口,提供了集成到航空公司和机场系统的点对点的行李追踪,如智能手机和平板电脑应用程序。”

2013年旅客报告了2180万件错运的行李。其中超过81%为行李延误,而行李在航班之间的转运则成为其主因。虽然行李转运对于行业而言仍然是一项挑战,但其表现仍然有所改善。

2013年,行李转运占行李延误的45%,与2012年相比下降了23.2%。近年来转运效率的改善得益于信息可靠性的提升,行李在抵达机场之前就可在很短的时间内进行确定。在飞机上对这些“重点行李”进行更有效分拣的同时,主要操作人员的智能移动设备如平板电脑等也发挥了重要作用。

SITA在行李跟踪和追踪解决方案方面引领航空运输业20余年。如今,全球超过200个机场和500家航空公司使用其行李管理解决方案。通过促进航空公司和当地行李处理及调节系统之间的通信,SITA有效确保行李到达其正确目的地。2013年,SITA专有的 BagMessage系统在航空公司离港控制系统和自动化行李系统之间传送超过18亿条信息。2800多家机场使用SITA的全球系统WorldTracer?来跟踪延误和错运的行李。

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