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谷歌想买啥在我这搜就可以别去亚马逊

发布时间:2019-09-29 21:59:48 阅读: 来源:钢筋调直机厂家

谷歌:想买啥在我这搜就可以 别去亚马逊

谷歌计划强化其GoogleShopping服务,更深入地涉足电子商务领域,从而与亚马逊展开正面交锋。

据知情人士透露,谷歌已经与零售商进行了商谈,拟为其在线购物网站创建一个“购买”(Buy)按钮,这项功能与亚马逊非常流行的“点击订购”(one-click ordering)”功能很相似。

目前为止,谷歌Google Shopping通过搜索结果中的链接,引导购物者前往商家网站上购物。不过,谷歌现在想让用户在自家网页上逗留的时间更长些,而不是将他们引导到其他地方去。

不过,谷歌自己并不会出售或者发送任何商品。谷歌的目标就是给那些潜在用户带来更流畅的购物体验,让他们在谷歌上继续搜索商品,而不是转投到亚马逊网站。谷歌这一做法正是对亚马逊的一次回击,后者已经加大力度来抢占谷歌的搜索广告业务。

另据知情人士透露,谷歌目前还正在考虑一项营销计划,即让商户通过其购物服务来推广为期两天的购物配送服务。这一计划跟ShopRunner服务非常相似,后者向购物者提供为期两天不限时商品购物配送服务。

知情人士透露,谷歌与零售商的商谈还处于初期阶段,谷歌可能不会提出其他替代计划。不过,谷歌已经接触的几家零售商对“购买”按钮功能并不感冒,因为他们担心在线市场会带来残酷的价格竞争,同时他们也不想失去给消费者展示图片的控制权。

谷歌发言人表示:“我们将继续寻求和测试其他可以提升消费者购物体验的方案。我们目前还不会宣布更具体计划。”

如果谷歌继续推进这项计划,这将是这家搜索巨头对亚马逊在线电子商务发起挑战的最新举措。市场研究机构Forrester Research公布的最新数据报告显示,今年第三季度,美国有39%的在线购物者开始在亚马逊网站上搜索商品,只有11%的网络用户开始使用像谷歌等搜索引擎来搜索商品。这跟2009年情况更好相反,当时有24%的在线用户使用搜索引擎来搜索商品,而在亚马逊网站上搜索商品的用户仅占到18%。

前谷歌员工表示,对于谷歌超过500亿美元规模的广告业务来讲,商品搜索是一个非常赚钱的业务。谷歌并未提供更多细节,不过谷歌董事会主席埃里克•施密特在11月曾表示,亚马逊是这家公司的最大搜索竞争对手。

“亚马逊现在在北美在线零售市场跑马圈地,这将给谷歌带来巨大的威胁。谷歌必须正视这一切,并提出一个可行的方案。”Bessemer Venture Partners投资者杰瑞米•勒凡(Jeremy Levine)表示。

事实上,智能手机和移动支付服务的大范围普及对谷歌带来了另一大障碍。很多智能手机用户跳过传统的网站和搜索引擎,转而选择零售商应用软件或者亚马逊服务。

苹果最新移动支付服务Apple Pay允许iPhone用户一键支付,这项服务鼓励用户直接前往他们所喜欢的在线零售商。谷歌现在推出 “即时买”(Instant Buy)服务,允许用户依靠其谷歌钱包直接从网站和移动应用中购买商品。

谷歌希望能够为消费者提供给更多服务来吸引他们从亚马逊转投谷歌。今年11月,使用智能手机的谷歌用户开始早搜索结果页面看到类似亚马逊的信息版面,其中包括商品的图片、规格、价格以及评论。谷歌目前已经桌面端提供类似信息版面展示功能。

不过,搜索用户还必须点击进入商户网站来完成交易。此外,像这类网站通常不提供配送服务和信用卡信息。但是,谷歌“购买”按钮将能够让谷歌用户在不离开页面的情况下就能完成商品购买。用户只需一次性向谷歌提供送货和信用卡信息,然后这些信息就会由谷歌交给零售商,从而来完成订购交易。Facebook和Twitter最近表示,它们也正在测试“购买”按钮,以方便用户购物。

事实上,自今年11月曝出谷歌这项测试计划后,零售商就对谷歌这项计划的表达出他们的担忧。据知情人士透露,当谷歌用户在搜索“漏指手套”时,结果页面就会显示女性服饰零售商,并随附一条链接至谷歌Google Shopping。但是,这一切并没有获得零售商的允许。

零售商更喜欢将流量直接引入他们自己的网站,这样他们就可以控制页面,同时他们也不需要按用户点击量给谷歌付费。搜索引擎营销咨询师拉里•吉姆(Larry Kim)表示,谷歌正在从零售商那里盗取流量。

此外,一些零售商也在考虑加入谷歌购物计划,因为比起谷歌,他们更加担心亚马逊的威胁。据知情人士透露,与亚马逊不同,谷歌自己并不出售商品。谷歌已经与商家进行谈判,计划让商家能够获得使用谷歌“购买”按钮消费者的电子邮箱地址。不过,亚马逊并不与商家分享消费者电子邮箱之类的消费者数据。对此,亚马逊发言人拒绝置评。

零售商也需要在在配送方面获得帮助,来跟亚马逊相竞争。谷歌Express 配送服务提供当日达服务,但是仅限于美国少数城市,少数商品。不过,谷歌新的订阅配送计划将在谷歌名义下允许商户来推广两日达配送服务。目前,还不清楚该项目具体是如何来操作。

本文由大比特资讯收集整理(www.big-bit.com)

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